Uma ação coletiva foi movida contra a Valve no Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Oeste de Washington. A empresa, responsável por plataformas e jogos como Steam, Counter-Strike 2, Dota 2 e Team Fortress 2, é acusada de operar um sistema de jogo de azar disfarçado de entretenimento. O processo, datado de 9 de março de 2026, é conduzido pelo escritório Hagens Berman, conhecido por litígios contra gigantes da tecnologia.
O cerne da acusação são as loot boxes nos jogos da Valve. Segundo a queixa, esses elementos constituem jogo ilegal conforme a legislação do estado de Washington. Os jogadores pagam cerca de 2,49 dólares por uma chave que abre uma caixa e oferece um item virtual aleatório. Enquanto a maioria dos itens vale centavos, alguns raros podem alcançar valores significativos. Esses itens são comercializáveis no marketplace do Steam ou em plataformas externas, o que a Valve teria incentivado.
A acusação afirma que a Valve intencionalmente utiliza mecanismos psicológicos para induzir o gasto contínuo dos jogadores, incluindo efeitos sonoros e visuais que lembram máquinas caça-níqueis e animações de “quase ganho”. Esses métodos são amplamente reconhecidos em estudos sobre comportamentos aditivos.
Steve Berman, do Hagens Berman, destacou: “A situação é agravada pelo fato de que a Valve sabia que crianças estavam envolvidas nessas transações. Ao invés de implementar verificações de idade ou mecanismos de consentimento parental, eles teriam manipulado o sistema para extrair mais dinheiro dos jovens jogadores.”
A ação tem potencial para impactar uma vasta gama de jogadores norte-americanos que interagiram com loot boxes nos jogos da Valve. A Hagens Berman já disponibilizou uma página para que consumidores relatem suas experiências, visando incluir todos que tenham recebido itens de valor inferior ao preço pago por uma chave.
Além disso, o estado de Nova Iorque também abriu uma queixa semelhante. Ambas as ações ressaltam que os itens das loot boxes possuem valor econômico real, enquadrando-os como jogo de azar.
A Valve enfrenta uma batalha legal significativa que pode mudar a maneira como as loot boxes são tratadas nos jogos. Com dois processos em andamento, um federal em Washington e outro em Nova Iorque, a empresa pode ser obrigada a pagar indenizações, além de alterar suas práticas de loot boxes, incluindo a implementação de verificações de idade e consentimento parental. Até o momento, a Valve não se pronunciou sobre as acusações.
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