A Netflix continua sua abordagem quente e fria para comunicar seus esforços de compartilhamento anti-senha. Depois de esclarecer a extensão das novas medidas que surgiram on-line na semana passada, a gigante do streaming publicou regras mais precisas que se aplicarão ao Canadá, Nova Zelândia, Portugal e Espanha.
A medida vem depois que informações oficiais postadas na página da Netflix na Costa Rica (entre alguns outros países) apresentaram uma descrição detalhada de como o compartilhamento de contas funcionaria no futuro. Essas medidas foram recebidas com uma reação negativa dos usuários. Dito isto, as novas diretrizes são um pouco semelhantes às supostamente mal tratadas na semana passada, com o principal desenvolvimento sendo o preço.
De acordo com o The Hollywood Reporter, novos requisitos exigem que os titulares de contas primárias definam um local para sua família principal. Dessa forma, as pessoas que moram na mesma casa não precisarão passar por etapas extras para acessar a Netflix ao viajar ou fora de casa. Em seguida, vá para a seção “Compartilhe sua conta Netflix” em qualquer uma das Centrais de Ajuda dos países mencionados anteriormente levará a um explicador mais curto que diz que os usuários Standard e Premium podem compartilhar contas com pessoas fora da referida casa, desde que paguem uma taxa adicional que custará CAD$ 7,99 por mês por pessoa extra no Canadá, NZD$7,99 na Nova Zelândia, €3,99 em Portugal e €5,99 em Espanha.
So it’s starting in Canada. @netflix won’t allow my university kid in residence to watch our family acct which I’m paying the highest fees. As well I’m told I can no longer watch Netflix when I travel to Quebec. Because it’s not my home wifi. pic.twitter.com/AHN3oA2ao6
— Tracey Kent (@TraceyKent) February 8, 2023
O porta-voz da Netflix detalhou que a empresa determinará se um usuário pertence à família principal com base em dados como se um determinado dispositivo usou o Wi-Fi da localização desse usuário principal pelo menos uma vez por mês. Os benfeitores que não estiverem no local do usuário principal serão solicitados a se inscrever ou solicitar ao usuário principal “benefícios de compartilhamento pago”. Embora as condições representem uma melhoria, muitos usuários ainda acharão que esse novo conjunto de controles está longe de ser ideal, pois ainda proíbem o compartilhamento de contas transfronteiriças, entre outras restrições.
Vale a pena dizer que certos países latino-americanos que atuaram como sites de teste da Netflix para seus novos e complicados critérios de compartilhamento de senhas, como Chile e Peru, agora apresentam a mesma mensagem descrita acima. Nos Estados Unidos (e na maior parte do mundo), o site atualizou o texto avisando aos clientes que as contas só devem ser compartilhadas dentro da mesma casa, sem mais informações. Basta dizer que, mesmo com este último desenvolvimento, o marketing da Netflix criou sérios problemas para os usuários.
Como afirmado por seu CEO, Ted Sarandos, a Netflix está se preparando para perder assinantes assim que as políticas de compartilhamento de senhas se aplicarem em todos os mercados. No entanto, há também a expectativa de um aumento nos usuários pagantes depois que a poeira baixar.
