O Streamer da Twitch da Nova Zelândia, Quin69, tem destacado as frustrações de muitos jogadores de Diablo Immortal em relação ao seu modelo agressivo de microtransações. Depois de gastar vários milhares de dólares na loja de Diablo Immortal, o streamer ainda não recebeu uma das cobiçadas gemas lendárias de 5 estrelas. De certa forma, isso mostrou que “pagar para ganhar” nem sempre é o caso, pois esse streamer queima uma quantidade alarmante de dinheiro sem sucesso.
O lançamento de Diablo Immortal foi bem aguardado, com muitos fãs da série Diablo ansiosos para a próxima entrada no icônico RPG de ação matador de demônios da Blizzard. Como um jogo para celular com um modelo de cash shop free-to-play, que também apresenta PvP, muitos jogadores estavam céticos devido ao potencial da capacidade dos jogadores mais ricos de simplesmente pagar para ganhar. Muitos jogos para celular apresentam sistemas agressivos de microtransações, que frequentemente incomodam o jogador a fazer compras ou gastar dinheiro para continuar curtindo o jogo, algo que a Blizzard prometeu evitar. Embora todo o conteúdo do jogo seja acessível gratuitamente, a realidade para muitos jogadores é que uma longa rotina está à frente para qualquer um que não esteja disposto a desembolsar dinheiro para progredir.
Isso ficou mais evidente com os esforços de Quin69, um streamer da Twitch que tem gasto grandes somas de dinheiro em Diablo Immortal, afirmando: “Eu não sou um baleia, eu sou um cientista. O mundo precisa saber sobre esse sistema.” Seu investimento no jogo não é tanto sobre sua vontade pessoal para construir um personagem poderoso, mas sim para lançar luz sobre os problemas gritantes por trás do cash shop e sistema de progressão de Diablo Immortal. Depois de gastar o equivalente a mais de US$ 4.000, Quin69 adquiriu efetivamente os ganhos totais de mais de um ano inteiro de progresso free-to-play. Isso fez com que muitos jogadores se sentissem sem esperança sobre o caminho à seguir, ao mesmo tempo em que desencorajavam os investidores da loja de cash devido às baixas chances de sucesso.
Microtransações são comuns em jogos gratuitos e especialmente em jogos mobile, onde uma compra é feita sempre apenas com alguns botões pressionados. Embora a Blizzard tenha prometido que as microtransações de Diablo Immortal seriam justas, a realidade parece ser um sistema predatório que exige investimento de dinheiro aparentemente em todos os cantos, com uma combinação de compras que economizam tempo e a capacidade de pagar para adquirir gemas lendárias, um aspecto importante do o sistema do jogo que é necessário para os jogadores enfrentarem conteúdos cada vez mais difíceis. Sem depender de compras em cash shop, os jogadores free-to-play teriam que gastar uma quantidade absurda de tempo tentando adquirir gemas lendárias.
Com Diablo Immortal impedido de ser lançado nos Países Baixos e na Bélgica devido à violação de suas leis de jogo e a história implacável da comunidade de jogos em relação aos sistemas irrealistas de cash shop, a Blizzard precisará reconsiderar algumas de suas escolhas de design se quiser manter sua base de jogadores e credibilidade. Lojas gananciosas não são uma boa aparência, recentemente tendo prejudicado severamente as reputações da DICE e da EA para o extremamente controverso sistema de microtransação de Star Wars Battlefront 2. Espero que a Blizzard aprenda com o feedback dos jogadores e responda de acordo.
Diablo Immortal está disponível no Mobile e PC.
