A Revolução do Conhecimento Empresarial: Guiando a Transformação Digital com Vídeo
Nos últimos anos, a transformação digital encontrou uma barreira frequente: a última milha do processo, repleta de manuais ignorados e PDFs esquecidos. Muitas empresas investem milhões em softwares sofisticados, como SAP ou Salesforce, apenas para ver seus funcionários lutando com a navegação básica. Agora, com a chegada da inteligência artificial (IA) agente, as organizações enfrentam um desafio duplo: ensinar funcionários a colaborar com a IA e, ao mesmo tempo, ensinar agentes de IA a navegar pelas interfaces complexas do mundo corporativo moderno.
Screen Recordings e o Futuro da Automação
Uma ideia que ganha força entre empresas avançadas em IA é o uso de gravações de tela e tutoriais para executar tarefas empresariais — seja criando um novo ticket ou processando uma fatura — e treinar IA para replicar esses fluxos a partir das capturas de tela. Recentemente, uma startup chamada Standard Intelligence viralizou ao demonstrar uma versão inicial disso no X, tanto para o mundo físico quanto digital.
Guidde: Uma Solução Inovadora para a Crise de Infraestrutura do Conhecimento
Enquanto algumas startups começam a explorar essa solução, outras já estão bem à frente. Um exemplo é a Guidde, uma startup israelense nascida durante os anos centrados em vídeo da pandemia de COVID-19, que recentemente anunciou uma rodada de financiamento Série B de US$ 50 milhões liderada pela PSG Equity. Em vez de fornecer manuais em PDF, a Guidde oferece uma “Verdade Baseada em Vídeo” de alta fidelidade — um fluxo de dados rico capturado de especialistas humanos enquanto navegam em softwares complexos.
Tecnologia: Da Captura de Vídeo a Modelos de Mundo
No coração da Guidde está uma Plataforma de Adoção Digital por IA (ADAP). Sua inovação tecnológica reside no que acontece durante uma gravação. A Guidde não grava apenas pixels; ela captura cada clique, rolagem e interação latente com a página HTML — pausas sutis, profundidades de rolagem específicas e correções feitas por humanos quando um sistema demora. Essa telemetria transforma o vídeo bruto em um conjunto de treinamento de Visão-Linguagem-Ação (VLA). A plataforma também conta com uma Redação Mágica que obscurece automaticamente dados sensíveis durante a captura, garantindo segurança e conformidade com HIPAA.
Guidde: Um Modelo Digital do Mundo Empresarial
A plataforma captura metadados subjacentes e mudanças no DOM (Modelo de Objeto de Documento) sincronizadas com os quadros de vídeo. Essa rica metadata cria um “modelo de mundo digital” do software empresarial. Cada empresa utiliza uma combinação única de aplicativos e processos, criando um fosso de dados que permite aos agentes empresariais raciocinar através de interfaces legadas com a mesma consciência espacial de um humano.
Produto: Os Três Pilares da Orientação Guidde
A plataforma evoluiu para três produtos distintos, projetados para escalar com a maturidade de uma organização:
- Guidde Create: Permite que especialistas transformem fluxos de trabalho em documentação em minutos.
- Guidde Broadcast: Um motor de recomendação personalizado que entrega respostas dentro das ferramentas usadas pelas pessoas.
- Guidde Discover: Mapeia rotas de software acompanhando como os funcionários trabalham, criando e atualizando conteúdo automaticamente.
Treinando Humanos e IA: Uma Missão de Dupla Finalidade
A Guidde se destaca por sua missão dupla de treinar tanto humanos quanto agentes. Empresas que adotam ferramentas de IA, como Microsoft 365 Copilot, enfrentam um hiato de proficiência. A Guidde fecha essa lacuna com tutoriais em vídeo “em pedaços”, integrados ao fluxo de trabalho. Ao mesmo tempo, esses vídeos treinam os próprios agentes de IA, fornecendo a eles o ponto de partida, metadados e coordenadas necessárias para completar ações sem se perder.
A Vantagem Multimodal
Para manter esse nível de precisão, a Guidde emprega uma infraestrutura multimodal, utilizando uma “frota” de modelos que se avaliam mutuamente. Entre eles, Google Gemini para tarefas visuais e Claude da Anthropic para roteiros narrativos. Essa abordagem substitui um conjunto legado de ferramentas desconexas com uma plataforma nativa de IA.
História de Origem Centrada em Vídeo
A origem da Guidde está na frustração de líderes de produto. Antes de fundar a empresa, Yoav Einav e Dan Sahar passaram anos dominando o tráfego de vídeo na Qwilt. Com a pandemia, viram a oportunidade de aplicar essa expertise no ambiente de trabalho, percebendo que explicadores curtos em vídeo poderiam aumentar em 30% as conversões de contas gratuitas para pagas.
Licenciamento e Impacto no Mercado
A estrutura de preços da Guidde reflete sua transição de uma utilidade para uma peça central da infraestrutura empresarial, com pacotes desde gratuitos até personalizados para grandes empresas. O impacto da plataforma já é visível, com reduções significativas no tempo de criação de vídeos e no volume de tickets de suporte.
Recepção da Comunidade e da Indústria
Com 4.500 clientes empresariais, a Guidde busca expandir esse número com sua nova rodada de financiamento. Líderes de suporte e operações elogiaram a facilidade de uso da plataforma, destacando sua capacidade de fornecer respostas rápidas e personalizadas aos clientes.
Por Que Isso Importa Agora
A mudança de paradigmas de LLMs apenas textuais para inteligência de vídeo agente é a tendência definidora de 2026. A série B da Guidde sinaliza que a “verdade fundamental” para agentes empresariais virá da observação de vídeo bruto, não de documentação estática. Capturando como o trabalho é realizado em milhões de fluxos de trabalho, a Guidde está construindo um conjunto de dados que poucos possuem. Como Einav colocou: “Começa com humanos no loop e, ao longo do tempo, move-se para a autonomia total.” Para as empresas modernas, o mapa não é mais um documento estático — é uma camada de inteligência de vídeo viva que guia tanto a força de trabalho quanto os agentes que os apoiam.
