Os jogadores que adquiriram moeda virtual ou o passe de batalha do Highguard no PlayStation 5 estão recebendo reembolsos automáticos da Sony. Sem qualquer solicitação, os valores estão sendo devolvidos, surpreendendo a comunidade gamer.
O Highguard foi abruptamente encerrado em 12 de março de 2026, apenas 45 dias após seu lançamento. No dia do fechamento, apenas 399 jogadores entraram no jogo para se despedir. A decisão da Sony de reembolsar os jogadores pegou muitos de surpresa. Relatos começaram a surgir nas redes sociais, como um jogador que compartilhou no Bluesky sobre seu reembolso de 16,19 dólares por 1600 Highguard Gold. Outro jogador da Polônia mencionou no Reddit ter recebido 59 zlótis.
“A Sony acabou de me reembolsar pela moeda que comprei quando o Highguard ainda era jogável. Estou genuinamente surpreso! Nem sequer pedi”, compartilhou um jogador.
Os reembolsos parecem ser exclusivos para usuários do PlayStation 5. Não há relatos semelhantes no Steam ou na Xbox, apesar da especulação de que a Microsoft e a Valve possam adotar a mesma política. A Sony pode estar agindo unilateralmente, possivelmente seguindo um precedente criado com o fechamento do Concord em setembro de 2024, quando também conduziu reembolsos automáticos.
Lançado em 26 de janeiro de 2026, Highguard foi um dos shooters gratuitos mais aguardados, mas rapidamente se desfez. Apresentado por Geoff Keighley nos The Game Awards 2025, a revelação do jogo foi recebida com ceticismo. Apesar de atrair mais de 2 milhões de usuários únicos e atingir um pico de quase 100.000 jogadores simultâneos no Steam, o jogo não sustentou seu sucesso. Em fevereiro, a Wildlight Entertainment, desenvolvedora do jogo, demitiu a maioria de sua equipe, mantendo apenas um pequeno grupo para uma última atualização. Em 3 de março, o estúdio anunciou o fechamento do jogo, com Chad Grenier, fundador e diretor do estúdio, explicando que a falta de receita foi o motivo.
, a Wildlight Entertainment parece estar encerrando suas atividades. A página do estúdio no LinkedIn foi removida, e o site oficial está offline, assim como o do Highguard. Chad Grenier atualizou seu perfil profissional, indicando o fim de seu período na empresa em março de 2026, com uma nota de despedida sobre as lições aprendidas.
A decisão da Sony de reembolsar automaticamente os jogadores de Highguard destaca como as empresas de jogos estão lidando com encerramentos de projetos. Enquanto o jogo teve um fim rápido, a ação da Sony em reembolsar os jogadores pode estabelecer um novo padrão na indústria, mostrando um compromisso com a satisfação do cliente, mesmo em situações de fechamento inesperado.
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