Apple está no centro das atenções por causa de um acordo judicial significativo relacionado ao atraso no lançamento de suas funcionalidades de inteligência artificial em alguns modelos de iPhone. Em maio, a empresa concordou em pagar impressionantes US$ 250 milhões em resposta a uma ação coletiva que a acusava de propaganda enganosa sobre esses recursos de AI que não foram entregues na data prometida. Este acordo pode acelerar o processo em sete meses, trazendo uma resolução mais rápida para os consumidores afetados.
O que levou à ação judicial contra a Apple?
Em 2024, quando a Apple lançou sua linha de iPhones 16, a empresa destacou melhorias significativas em recursos de inteligência artificial, como uma Siri mais avançada. No entanto, ao serem lançados, essas funcionalidades não estavam disponíveis, chegando somente com o iOS 18.1, cinco semanas depois. A acusação central era de que a Apple saturou o mercado com anúncios enganosos, induzindo consumidores a comprarem os dispositivos com base em promessas não cumpridas.
Funcionalidades prometidas versus realidade
Algumas características do Apple Intelligence foram lançadas pouco depois, incluindo Visual Intelligence e Live Translation. Contudo, as funcionalidades avançadas que a empresa destacou estavam ausentes. Apenas agora, com o iOS 27, essas interações inteligentes começam a aparecer, com a versão beta pública já disponível.
Quem pode receber parte do acordo de US$ 250 milhões?
Se você adquiriu um dos seguintes modelos entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025, você pode ser elegível para o pagamento:
- iPhone 16
- iPhone 16E
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
Esses modelos foram incluídos porque possuem o processador e a memória necessários para rodar as funcionalidades do Apple Intelligence. Estima-se que cerca de 36 milhões de clientes possam ser elegíveis para este acordo.
Como reivindicar sua parte do acordo?
, os consumidores devem aguardar a notificação. Conforme o acordo, a Apple fornecerá uma lista de clientes elegíveis a um administrador de liquidação. Após a verificação dos dados, a empresa Verita enviará notificações por e-mail e correio, direcionando os consumidores a um site de liquidação que ainda será criado. O prazo para apresentar sua reivindicação será de 90 dias após o recebimento da notificação.
Quando esperar o pagamento do acordo?
Após a aprovação preliminar do acordo pelo tribunal em julho, a Apple tem cinco dias para fornecer as informações dos clientes afetados. A partir daí, inicia-se um período de notificação de 45 dias para informar os consumidores elegíveis. Com a aprovação final em 13 de agosto, a data de conclusão foi adiantada para 24 de fevereiro de 2027. Assim, os primeiros pagamentos devem ocorrer dentro de um período de 60 dias após essa data, sujeito a datas de tribunal e possíveis extensões.
Resumo
Este acordo judicial reflete a importância de transparência nas promessas de produtos e destaca o compromisso da Apple em resolver questões com seus consumidores. Se você é proprietário de um dos modelos de iPhone mencionados, fique atento às notificações para reivindicar sua parte no acordo. Essa ação não apenas compensa os consumidores, mas também reforça a necessidade de clareza nas estratégias de marketing tecnológico.
